F.A.Q.
Consigli per gli acquisti
Egidi MadeinItaly è un sito e-commerce specializzato nella vendita di arredi, oggetti e dipinti antichi e di design.
Si parla di antiquariato quando un prodotto che noi presentiamo nel nostro catalogo ha più di 100 anni.
Per Design invece intendiamo prodotti realizzati tra il 1920 ed il 1980.
Tutti i prodotti in vendita su Egidi MadeinItaly sono pezzi originali ed unici di antiquariato, di design o vintage.
È nostra cura controllarli attentamente prima di metterli in vendita.
Alcuni pezzi, trattandosi di quadri o mobili antichi o di design, possono avere delle imperfezioni o segni di usura dovuti all’età e all’uso.
Ogni prodotto pubblicato nel catalogo è accompagnato da una scheda tecnica dove descriviamo accuratamente l’oggetto, le dimensioni, le caratteristiche e lo stato di conservazione.
Nella galleria foto trovate anche i dettagli di ogni oggetto per mostrarvi le eventuali imperfezioni.
Se aveste bisogno di ulteriori informazioni potete scriverci o chiamarci; i nostri dati sono in fondo alla pagina alla voce Contatti.
Egidi Madeinitaly offre SOLO prodotti originali d’epoca.
Tutti gli articoli, prima di essere messi in vendita sul sito, sono selezionati, analizzati e controllati da professionisti esperti del settore di pertinenza e da un Perito esperto in mobili antichi presso la Camera di Commercio e il Tribunale di Roma.
La wishlist ti permette di selezionare i tuoi articoli preferiti tra quelli che hai visionato nel Catalogo prodotti di Egidi MadeinItaly.
In questo modo, sarà più facile reperire i tuoi oggetti preferiti quando sarai pronto ad effettuare l’ordine.
Per aggiungere un prodotto alla tua lista dei desideri, vai semplicemente alla pagina del prodotto e clicca sul bottone “Wishlist”.
Si prega di notare che aggiungere un pezzo alla tua lista dei desideri non significa riservarlo, e potrebbe non essere più disponibile qualora l’ordine non venga chiuso.
Ricorda, ogni oggetto pubblicato su Egidi MadeinItaly è UNICO!
Siete un architetto, un interior designer, un decoratore e avete bisogno di riservare un articolo presente nel nostro Catalogo prodotti?
Potete contattarci via email e chiedere di riservare per un periodo concordato il prodotto da presentare al vostro cliente.
Vi raccomandiamo di effettuare l’ordine il prima possibile, perché questa è ancora l’opzione più sicura!
Se sei un cliente operante nel settore della decorazione, contattaci al numero +393311989123.
Il nostro servizio clienti sarà lieto di venire incontro alle tue esigenze.
Basta fare una richiesta al nostro servizio clienti, per e-mail o per telefono, specificando i riferimenti dei prodotti ai quali siete interessati.
Troverete il riferimento denominato Egidi MadeinItaly di ogni prodotto sulla destra sotto la descrizione.
Quando hai individuato il mobile o quadro o oggetto che desideri acquistare, clicca su “Aggiungi al carrello” e segui gli step del processo di ordinazione.
Potrai scegliere il tuo metodo di pagamento preferito e ricevere il tuo ordine a casa: bastano pochi click!
I metodi di pagamento sono : Paypal, Bonifico Bancario, Carta di credito (Visa, Master Card, Carte Bleue)
Se si riscontra un errore di pagamento, le ragioni possono essere le seguenti:
- Errore nell’inserimento dei dati: qualora si verificasse un errore, il nostro sito web lo indicherà. È possibile ripetere l’operazione controllando l’esattezza delle informazioni inserite (numero di carta, data di scadenza, crittogramma sul retro ecc..).
- Errore 3D Secure: quando si paga con carta di credito sul nostro sito, viene effettuata elettronicamente una verifica supplementare dell’identità dell’acquirente tramite l’invio di un SMS al suo cellulare. Siete quindi invitati a inserire questo codice sul nostro sito per convalidare l’ acquisto. Se non ricevi un messaggio di testo, potresti non aver dichiarato questo numero di cellulare alla tua banca. Si consiglia di contattare l’agenzia per una verifica.
- Il conto bancario non ha fondi sufficienti per superato limite di pagamento settimanale o mensile per questa carta. Contattate la vostra banca, sarà in grado di sbloccare il limite in pochi minuti consentendovi di effettuare un nuovo ordine, oppure usare un’altra carta di credito
I nostri dati sono disponibili in fondo alla pagina alla voce Contatti ; non esitate a consultarci!
Se il tuo acquisto su Egidi MadeinItaly non è di tuo totale gradimento, inviaci semplicemente una mail all’indirizzo in fondo alla pagina, indicando nome e cognome dell’acquirente e il numero di riferimento dell’ordine; procederemo alla sua cancellazione e al rimborso completo.
NB: Se il suo ordine è già stato spedito (nel caso riceverà un’e-mail di informazione), sarà allora responsabile delle spese di spedizione già sostenute, che rimarranno a suo carico.
Dopo aver effettuato l’ordine online, sarete informati sullo stato di avanzamento della vostra consegna. Accedendo al tuo account Egidi MadeinItaly, può anche seguire lo stato dei suoi ordini.
Dopo aver completato il pagamento del suo ordine, una fattura è disponibile presso il suo conto cliente.
Cliccare sull’icona Il mio account in alto a destra > I miei ordini > Scarica la fattura.
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